Mapeo de Actores – segunda parte
Semana #164
🎧Audio texto
En el posteo anterior Semana #163 compartimos las Bases conceptuales para el mapeo de actores y comprometimos continuar, atentos a la importancia del tema, y la diversidad de pasos que se deben ejecutar para lograrlo. Si aún no leíste el post te invito a revisarlo para entender los pasos que siguen.
En este post, avanzaremos con aspectos instrumentales para lograr un mapa de actores que nos ayude a mejorar nuestra capacidad como promotores de innovaciones desde una visión sistémica del proceso.
Créditos: https://redextensionrural.blogspot.com/2025/04/mapeo-de-actores-segunda-parte.html
La innovación como producto de un sistema
Uno de los sustentos por los cuales resulta estratégico conocer el mapa de actores que forman parte de un proceso de innovación, es reconocer que la misma ocurre como producto de los sistemas de información y conocimiento que las personas construimos cuando queremos cambiar algo. Si deseas explorar más sobre esta “potente” concepción de la innovación puedes leer este otro posteo: ¿Y si la innovación es un emergente sistémico?.
En ese artículo encontrarás las bases conceptuales de la innovación como producto de sistemas. Y por si resultara poco claro… deseo ser enfático y reiterar que no estoy hablando de “Sistemas de Innovación” sino de “Innovación como producto de un sistema”. Resalto la diferencia porque, más allá que la misma suene a una cuestión semántica, es la esencia para comprender la innovación como una construcción particular, situada y específica para cada situación o problema en el que queramos intervenir como promotores del cambio.
Si aceptamos esta concepción de la innovación, resultará mucho más pertinente la propuesta de conocer el mapa de actores. Porque como ya hemos comentado en el posteo anterior, nosotros, los sujetos como “actores” de un proceso, tenemos metas e intereses que afectan nuestra forma de vincularnos para cambiar algo. Y porque toda innovación que conozcas, ha tenido que pasar “por la mente y las manos” de un grupo de personas para sustanciarse. Todas estas personas han “actuado” un rol, de manera sinérgica, para que el proceso llegue a su fin. Las innovaciones no existen sin el poder y la acción de los actores involucrados.
¿Qué implica que la innovación sea un proceso situado?
La innovación como proceso situado implica que la misma no es un evento aislado, sino que está intrínsecamente ligada al contexto específico en el que ocurre. Esto significa que la innovación se desarrolla y se adapta a las circunstancias económicas, sociales, culturales y tecnológicas del entorno.
Por ello, el primer paso para entender el mapa de actores que se integra al sistema de innovación implica “acotar” o “situar” claramente el proceso de innovación en el que estos actores actúan. Una de las formas más clásicas de hacerlo, es pensar la innovación asociada a un “problema” que nos preocupa.
¿Y qué es un problema? Una definición operativa de problemas puedes recuperarla en este texto. Una forma práctica de definir un problema es entenderlo como “la distancia que hay entre una situación real y una situación ideal”. Identificar estos dos puntos en el espacio pueden servir para clarificar el tema y comenzar a compartir desde donde partimos y hasta donde se quiere llegar. Existe un problema, si todavía hay un ideal no logrado y por lo tanto hay una posibilidad de obtenerlo. Los problemas existen en la medida que tienen alternativa de solución. En el texto que ofrecemos como vínculo, verás que también será útil que la definición del problema sea lo suficientemente clara, tanto en valor, precisión y especificidad. Explora el texto si quieres mejorar tu capacidad para definir problemas.
Te invito a hacer este ejercicio con alguna situación que quieras considerar para comenzar a identificar los actores. Recuerda que este paso nos permitirá encontrar el problema que logrará “situar” la innovación sobre la cual deseamos conocer el mapa de actores. No perdamos el sentido de todos estos pasos.
Definido el problema, estaremos en mejores condiciones para pensar la innovación…es decir, el sistema de información y conocimiento que las personas construimos cuando queremos solucionar algo en relación con el mismo.
Ahora bien, si vamos a identificar el mapa de actores para entender el sistema de innovación vinculado con un problema, lo lógico será que esa definición del problema sea un proceso participativo. De esta manera estaremos involucrando y asegurando mayor efectividad en el proceso de apoyo a la innovación, toda vez que “los actores participan desde el inicio”.
Como vemos, si bien es fundamental conocer el mapa de actores, éste se transforma en una de las “piezas” de un procedimiento más complejo. Que inicia con una concepción situada de la innovación, a partir de una definición compartida de un problema que la impulsa.
Definiendo los actores
¿Quiénes son los actores? Son todos aquellos que tienen un papel para jugar en un proyecto o sistema de interés, o bien en un sistema de innovación. Son todos aquellos que afectan y son afecta-dos por las decisiones o acciones dentro de un sistema particular.
Los actores pueden ser: grupos de personas, individuos, organizaciones, instituciones, funcionarios, planificadores, comerciantes, investigadores, extensionistas, hombres, mujeres, agricultores y hasta las generaciones futuras, etc.
Como ya comentamos, se los denomina “actores” para insistir en que ellos no son objetos o cosas que pueden ser manipulados para llegar a un cierto fin, sino participantes activos que interactúan y negocian con otros actores.
En el lenguaje de proyectos, muchas veces se refieren a los diferentes actores como “interesados” o “grupos de interés”, porque cada uno tiene sus intereses, propósitos, ambiciones, necesidades, requerimientos, deseos y percepciones distintas.
Podemos encontrar diferentes “clases” de actores en un proceso de innovación:
Actores activos: son aquellos que afectan o determinan una decisión o acción en el sistema.
Actores pasivos: son aquellos que son afectados por esa decisión o acción.
Actores primarios: aquellos que se pretenden beneficiar en un proyecto.
Actores secundarios: aquellos que se desempeñan como intermediarios.
Actores claves: aquellos que tienen una influencia significativa en el éxito de un proyecto.
Entre los actores de un sistema se podrá observar y analizar su importancia y su influencia. La importancia es distinta de la influencia. Algunos actores primarios, como las mujeres, tienen alta prioridad en ciertos proyectos y son considerados importantes, pero muchas veces, tienen un poder muy limitado para influir en las decisiones clave.
La influencia de los actores se refiere al poder que estos tienen sobre un proyecto, para determinar las decisiones que se toman, facilitar su implementación o ejercer influencias que afecten el proyecto negativamente. La influencia se define como: la capacidad del actor para persuadir o coercionar a otros en el proceso de toma de decisiones y/o en la ejecución de acciones.
La importancia del actor se refiere a la prioridad asignada en el proyecto para satisfacer las necesidades e intereses de los actores mediante la realización del proyecto.
Identificando la lista de actores
Como vimos necesitamos varios pasos previos para lograr un listado de actores, los repasamos:
1- Reconocer que la innovación es un “producto” de un sistema de información y conocimiento que los “actores” creamos cuando necesitamos solucionar un problema o diseñar una innovación.
2- Acotar la definición del proceso de innovación que queremos promover (probablemente a partir de un problema que se quiere cambiar). Esto nos dará precisión a la hora de listar actores. Mucho mejor si esa definición es construida de forma participativa con un “grupo inicial de actores potenciales” del sistema.
3- Tener en mente las diferentes “clases” potenciales de actores (activos, pasivos, primarios, secundarios, claves, etc). Esta primera visión de clases, ayudará en la identificación posterior.
4- Pensar en el potencial de influencia e importancia de estos según el tipo de innovación que estamos promoviendo.
Considerando estos puntos, podemos empezar a listar los actores. Para esto sugerimos completar el listado en una matriz. Esta matriz nos dará un primer borrador que nos permitirá continuar el desarrollo y el posterior análisis y uso del mapa de actores.
La matriz implica definir el sistema o problema en el que actúan los actores, luego detallar los nombres, una percepción de su importancia en el proceso y una argumentación de su elección para ayudar en el posterior intercambio con los participantes.
Recordemos que al completar la matriz, estaremos obteniendo una primera aproximación de los actores del mapa, y que debemos estar dispuestos a ampliarla o recortarla en la medida que los propios actores que definamos conozcan este listado inicial, lo analicen y modifiquen agregando o quitando miembros de la lista.
Al igual que con la definición del problema o sistema considerar, la participación de los propios actores en la definición de éstos hará del proceso de construcción del mapa, algo participativo y transformador al mismo momento. Todo aquel que pueda participar en estos procesos, sentirá y vivirá una transformación en relación con el tema que los convoca. Nadie sale indiferente de los procesos participativos. Todos asumimos una postura. Así sea una no deseada.
Desafío
Bien. Llegamos al punto de la acción. Ahora es el momento de comenzar a listar los actores. Te invito a hacer un ejercicio de definición de actores, seleccionando una temática, problema, o sistema que desees analizar. Mi sugerencia principal es que lo hagas “en compañía” de algunas personas que consideres involucradas en la temática.
El trabajo colaborativo para completar la “matriz” inicial de actores, te permitirá comenzar a entender la esencia del mapa de actores. Que por cierto no es un dibujo (aunque eso sea lo que se vea al final), es un “dispositivo” para comprender y accionar en la promoción de un cambio desde la visión sistémica de la innovación. El mapeo de actores claves más allá de listar actores, busca comprender sus acciones, objetivos y perspectivas. Un “instrumento” crítico para quienes acepten que la innovación ocurre en un entorno sistémico de actores interconectados.
En la próxima edición, estaremos retomando estas ideas y compartiremos un instrumento concreto para entender cómo es que los actores, establecen sus relaciones en el sistema bajo análisis. Mantente en línea con la comunidad. Si el desarrollo del tema en etapas te está interesando, no te pierdas su continuidad del tema.
Palabras claves
#innovación #actores #mapa #sistema #problema #proceso #participación #influencia #importancia #matriz
Bibliografía consultada
Facilitando la innovación para el desarrollo – Caja de herramientas RAAKS Paul G. Engel y Monique Solomon – Kid Press Nederlands.
Si eres nuevo en la Comunidad, o no conoces como aprovechar todo lo que dispone, te sugiero leer el post de la Semana #151 Como aprovechar estratégicamente esta comunidad para descubrir los “métodos de búsqueda” y aprovecha el contenido cuando lo necesitas.
🖥 GRACIAS por ser parte de la Comunidad 5 minutos por semana para la EXTENSIÓN y la INNOVACIÓN!. La comunidad sigue creciendo, ya somos más de 1.250 miembros y esto es una gran oportunidad para conectarse con gente que busca lo mismo que vos.
¡Bienvenidos a los recién llegados! los invitamos a participar en los comentarios y a proponer nuevos temas.
¡Te invitamos a revisar las semanas anteriores y dejar tus comentarios!! Hay más de 160 tópicos diferentes con opciones, debates y herramientas que pueden ayudarte en tu trabajo.
¿Qué opinas de esta propuesta?
Si crees que alguien más puede beneficiarse de los temas que tratamos, regálale el enlace de suscripción, muestra tu perfil colaborativo… comparte esta propuesta 👇
Gracias por leer 5 Minutos por semana para la EXTENSIÓN y la INNOVACIÓN.. Este post es público, así que siéntase libre de compartirlo.
Esta comunidad se propone como un espacio para el análisis crítico de la tarea de asistencia técnica y extensión. Nos gustará conocer tu opinión o experiencias sobre el tema para aprender juntos. Déjanos tu comentario en el enlace de la Comunidad, aquí debajo.
Este post, solo es una mirada del tema que compartimos con la intensión de ayudarte a reflexionar para mejorar tus capacidades como promotor de innovaciones. Esperamos que sea de utilidad.
Sigamos En-Red-Dándonos
