¿Qué es la inmunidad al cambio?
Semana #110
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Todos reconocemos la necesidad de realizar cambios, entonces ¿Por qué nos cuesta tanto cambiar?
La inercia psicológica, la falta de voluntad o el desconocimiento, pueden ser razones válidas. Pero también existen otras razones por las que no podemos avanzar para cambiar, y una de ellas es nuestra inmunidad al cambio.
Descubre aquí de que se trata y explora una simple guía para “infectarte” con el espíritu de cambio.
Créditos: https://redextensionrural.blogspot.com/2024/04/que-es-la-inmunidad-al-cambio.html
Los profesores de la universidad de Harvard Robert Kegan y Lisa Laskow, han desarrollado la propuesta de que nuestros cuerpos cuentan con un sistema inmune psicológico emocional, que reacciona frente a los cambios como si fueran una “amenaza”. Identifican nuestros propósitos de cambio como si se tratase de un “virus”, independientemente de que dicho cambio pueda resultarnos altamente beneficioso.
Se vincula también con el concepto de Inercia psicológica. La resistencia que las personas tenemos para no cambiar opiniones, hábitos adquiridos, ideas, formas de aprendizaje. Es un estado mental al que TODOS estamos sujetos y que no nos permite ver cosas nuevas o diferentes porque condicionan nuestro entendimiento y percepción, de hecho, es la fuerza que permite que los paradigmas se sostengan.
Este sistema emocional nos permite mantenernos en un espacio de “seguridad”, al crear barreras frente a los sentimientos tales como miedo, ansiedad, inseguridad, culpa, vergüenza, inestabilidad e incomodidad emocional, que pueden estar vinculados con un nuevo horizonte, y que son asociados a situaciones de peligro y estrés.
En su libro “La inmunidad al cambio” estos autores explican cómo podemos superar esta barrera, para desbloquear todo nuestro potencial y el de nuestra organización. Si bien “la ruta” será diferente para cada persona, porque este “sistema inmunológico” es subjetivo, existe un modelo simplificado de procedimientos que puede ayudarnos a desbloquear esta inmunidad, acercándonos a nuestros objetivos. Aquí te presentamos un resumen acotado de MAPA DE OBJETIVOS DE MEJORA para que puedas usar en apoyo a los procesos de innovación en que trabajas.
El mapa de objetivos de mejora.
Esta herramienta sirve para realizar un mapeo de nuestra inmunidad al cambio. El mapa nos ayudará a identificar nuestros frenos, para que luego de un trabajo de introspección y confrontamiento de emociones, podamos realmente empezar a trabajar en un cambio adaptativo.
La propuesta de mapeo incluye 4 pasos en los que se deben registrar aspectos que luego nos servirán para revisar los puntos donde necesitamos atacar nuestros “sistema inmune psicológico emocional”. Para facilitar la tarea ofrecemos un “lienzo” o “canva” de guía y registro. Imprímelo para trabajar los registros más cómodamente.
Lienzo/Canva: Mapeo de inmunidad al cambio
Instrucciones de uso para lograr el mapeo de inmunidad al cambio.
1- Completa la columna A: Objetivo de mejora.
Comienza por definir claramente el cambio, o mejora específica, que se desea realizar en los comportamientos, formas de pensar o habilidades que preocupan. Debe ser realista y alcanzable, pero lo suficientemente desafiante como para estimular el crecimiento. La pregunta que conduce este paso es: ¿qué es lo que realmente queremos?
2- Completa la columna B: Brecha
Detalla los comportamientos o acciones que impulsamos, o que frenamos, y que evitan el logro de los objetivos de mejora que detallamos en la primera columna. Las preguntas que conducen este paso son: ¿Qué estamos haciendo o no estamos haciendo? ¿Qué es lo que no nos permite obtener nuestros objetivos?
3- Completa la columna C: Trabas
Identificar los compromisos o sentimientos contradictorios que compiten con el cambio buscado. Observando las anotaciones de la columna B, se debe detallar aquella parte del cambio que amenaza la tranquilidad y la seguridad de nuestro estatus quo. La pregunta que conduce este paso es: ¿Cómo me sentiría si hiciera lo contrario?
4- Completa la columna D: Supuestos/Creencias
En esta columna debemos identificar las creencias que alimentan los miedos que nos detienen para cambiar. Éstas suelen estar profundamente arraigadas en experiencias pasadas o supuestos racionales. Son “verdades” que tenemos internalizadas y cuyos fundamentos entran en competencia con las acciones que exige el cambio. Para construir esta columna te puede servir desarrollar declaraciones casuísticas del tipo: “Si ____, entonces______”
El Mapa de Objetivos de Mejora representa visualmente todos los factores subyacentes que influyen en el desarrollo del cambio que buscamos. Completando este lienzo / canva, será posible visualizar las interconexiones entre estos elementos, proporcionándonos una instantánea clara de la resistencia al cambio, y una primera visión para armar un plan sistemático para impulsar de manera efectiva lo nuevo.
El siguiente paso consistirá en “poner a prueba” los supuestos o creencias que alimentan los miedos que nos mantienen inmóviles, probando la persistencia de su validez o si pueden ser cuestionadas. Para lograrlo, sugerimos participar en actividades que desafíen estas suposiciones, vivirlas y reunir evidencia para contrarrestar con los temores. Este proceso ayudará a desarrollar una perspectiva más realista sobre los riesgos y las consecuencias asociadas con el objetivo de mejora.
Ventajas para los procesos de innovación.
El Mapa de Objetivos de Mejora es una poderosa herramienta para el desarrollo personal y organizacional. En especial cuando vemos que las innovaciones que se impulsan no logran establecerse. Ayuda a las personas a comprender su resistencia interna al cambio, a desglosar desafíos complejos y a crear un plan estructurado para el crecimiento y la mejora.
Armados con una comprensión más profunda de los compromisos competitivos y las grandes suposiciones, ahora se pueden desarrollar las estrategias que son necesarias para abordar los desafíos y trabajar hacia los objetivos de mejora.
Pero debemos recordar que "La ruta hacia el cambio será diferente para cada uno, porque el sistema inmunológico de cada persona es único".
Invitamos a probar esta herramienta, implementando cambios de comportamiento sobre la base de los conocimientos obtenidos con el Mapa de Objetivos de Mejora, no olvidando de supervisar el progreso a lo largo del tiempo. Al experimentar con el análisis del impacto que tienen las creencias o supuestos sobre los procesos de cambio, con el tiempo podrá empezar a asumir el miedo y la inseguridad que conlleva salir del área de confort propia de la permanencia.
Para ir practicando te dejo una pregunta desafío:
¿Cuál es el mayor obstáculo para cambiarte a ti mismo?
Bibliografía
Immunity to Change: How to Overcome It and Unlock the Potential in Yourself and Your Organization (Leadership for the Common Good) https://www.amazon.com/-/es/Robert-Kegan/dp/1422117367
Palabras Claves: #extensión #innovación #cambio #inmunidad #inersia #psicologia #paradigma #emociones #barrera #mejora #mapa #creencias #miedo #supuestos #riesgos #desafíos
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